Elk lid van het Smileyteam is bij de kinderen bekend. Ze weten van bij het begin van het schooljaar dat ze bij deze personen terechtkunnen als ze zich niet goed voelen op school, een probleem hebben of met een vertrouwenspersoon willen praten. Ook klastitularissen kunnen de hulp van het Smileyteam inroepen.
Werken aan sociale veiligheid
Vast spreekuur
Heel het schooljaar door staat het welbevinden van elk kind centraal. Ieder kind heeft het recht om gelukkig te zijn. Kinderen moeten weten bij wie ze terechtkunnen als ze zich niet goed voelen bij een bepaalde situatie. Ze moeten weten dat ze er met een vertrouwenspersoon over kunnen praten en dat ze dat mogen durven.
De zorgcoördinator staat op geregelde momenten ter beschikking van de kinderen voor een gesprek: op maandag van 12.45u. tot 13.25u., op dinsdag van 12.10u. tot 12.45u. en op donderdag van 12.45u. tot 13.25u. Sinds het schooljaar 2013-2014 is dit spreekuur in het rooster van de zorgcoördinator opgenomen. Zo weten de kinderen dat er op school minstens één veilige plek is waar ze in alle discretie hun hart kunnen luchten.
De kinderen kunnen zelf een afspraak maken, maar ook ouders kunnen dit doen voor hun kind (bv. als het kind gepest wordt, als ouders gaan scheiden, als een familielid overleden is). Ook de directeur of een van de leerkrachten kan een kind aanmelden voor een gesprek met de zorgcoördinator. Aanspreekpunt is natuurlijk de klastitularis. De zorgcoördinator volgt dit nauw op. Dit is teamwerk.
De gesprekken met kinderen kunnen privé zijn. Er is dan ook een vertrouwensband tussen kind en zorgcoördinator. De zorgcoördinator kan als het nodig is de inhoud van het gesprek terugkoppelen naar de leerkracht en samen zoeken ze dan naar een oplossing. Als blijkt dat het kind in nood verkeert, wordt het centrum voor leerlingenbegeleiding ingeschakeld.
Elke dinsdag Smileydag
Zowel voor de kleuterafdeling als voor de lagere school organiseert het Smileyteam een Smileydag op dinsdag. Bij goed weer kunnen de kleuters naar hartenlust tijdens de middagspeeltijd gebruikmaken van fietsjes, speelbakken met autootjes, ballen e.d. Eén Smileyleerkracht zorgt voor het materiaal.